目前市场上，机顶盒的视频解码芯片解码品质和解码效果参差不齐，对本直播软件兼容支持有好有差。为了高清、高速、流畅的收视，请选择合适的解码模式。

1. 如果您的机顶盒直播软件在播放时，出现有画面无声音、画面不流畅、卡滞、停顿、声音延迟等现象，或者出现节目播放几分钟左右，电视画面会突然停住，遥控器重新换频道后又恢复正常收视，然后几分钟后电视画面又突然停住。您可以选择切换不同的解码模式(软解)，直到播放品质满意。

问题原因：安卓机顶盒或电视解码芯片没有调试好，或者解码芯片本身问题，或者受到政府的限制，市场上部分安卓机顶盒或电视解码芯片不支持国际主流解码协议。

解决方法1：请将直播软件切换不同的解码格式“硬解”修改成 → “软解MPV”(参考解码格式切换教程)。
解决方法2：更换安卓机顶盒或电视，使用解码性能更好的安卓设备。可咨询经销商。

请参考如下教程，切换解码模式：

一、 GoTV直播，切换解码模式：

1. 打开直播软件，并登录。然后打开 “设置”。

2. 选择 “解码”，并打开。尝试切换不同解码模式，直到播放品质满意。 见下图

二、 FuTV直播，切换解码模式：

1. 打开机顶盒电视画面 FuTV直播软件， 并登录(下图)。

2. 按机顶盒遥控器 选择并打开 “设置”(下图)。

3. 按机顶盒遥控器 选择 “解码模式”，切换不同解码模式，直到播放品质满意(下图)。

三、 38度高清直播，切换解码模式：

打开直播软件，并登录。

在正常播放状态，按机顶盒遥控器 “菜单键/或本地键”直到播放画面出现 下图选项。

请切换(硬解、软解):系统/mpv/exo/vlc，直到播放品质满意。

四、 HDiTV直播，切换解码模式：

1. 打开直播软件，并登录。然后打开 “用户信息”。

2. 选择画面的“解码模式”选项，尝试切换不同解码模式，直到播放品质满意。 见下图

请切换 硬解/软解，直到播放品质满意。